Każdy retail-SaaS-owy dark pattern, którym Cię poparzyli — auto-odnowienia w pułapce, ukryty przycisk anulacji, hype "AI score", bait-and-switch cennika — zostały wprost zaprojektowane przeciwko. Ta strona to polityka. Wydrukuj. Trzymaj nas za słowo.
Mailujemy 14 dni przed każdym rocznym odnowieniem. Plany miesięczne pokazują datę następnego obciążenia w dashboardzie i na każdej fakturze. Cichy trick "$1 trial → $99" jest niemożliwy — każda zmiana ceny wymaga jawnej zgody.
Jeśli cena Twojego planu rośnie, Twoja subskrypcja zachowuje starą cenę przez minimum 24 miesiące. Nowe tiers nie auto-bumpują istniejących klientów. Nauczyliśmy się patrząc na podwyżkę TradingView 2026 o +$120/rok dla Premium.
Bez ticketu support. Bez ściany "porozmawiaj najpierw z człowiekiem". Przycisk anulowania jest w Ustawienia → Billing, dwa kliki głębiej. Anulowane w połowie cyklu? Zachowujesz dostęp do końca okresu.
Anuluj kiedykolwiek w pierwszych 14 dniach płatnego planu — zwracamy proratę nieużytej części na oryginalną metodę płatności. Po 14 dniach — zwrot za nieużyty czas na planach kwartalnych+. Bez tricku "store credit".
Wyjeżdżasz? Robisz przerwę na kwartał? Pauzuj plan do 3 miesięcy bez opłat. Watchlisty, conviction journal, alerty, historia — wszystko zostaje. Wznów po powrocie.
Każdy support ticket trafia do człowieka w 24 godziny robocze — patrz /status dla live SLA. Email + Discord. Bez AI chatbot wall. Bez auto-odpowiedzi "odezwiemy się za 5-7 dni roboczych".
Rynek retail-tradingowych SaaS-ów w 2026 jest pełen operatorów którzy traktują klienta jak powierzchnię billingu. TradingView podniósł Premium o $120/rok bez ostrzeżenia. Robinhood "Schwabbing" daily. eToro mroził konta na 7 dni. Webull zerował expiry opcji. MEXC trzymał $3.1M klienta White Whale przez 6 miesięcy. XTB miał włamania na 150 000 PLN w lipcu 2025 (class action w toku).
Nasz pitch to odwrotność. Nudny billing. Nudny support. Przewidywalne zachowanie. Jeśli kiedyś złamiemy jedną z tych sześciu obietnic, możesz tę stronę nam wrzucić. Nie mamy prawników żeby się tłumaczyć.